Gewährleistung
Ein einfacher Garantieprozess
whizplaymart.com kommuniziert immer offen und umgehend mit allen Kunden, um ihnen effektiv zu helfen.
Wir können Ihr Problem problemlos und zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Geben Sie dazu bitte die Bestellnummer, den Artikelcode und alle Schritte an, die Sie bereits unternommen haben, damit der Artikel funktioniert.
Alles, was Sie brauchen, ist, uns zu kontaktieren und diesen Prozess zu verfolgen.
1.Beschreiben Sie uns das Problem mit Videos oder Fotos im Ticket;
2.whizplaymart.com überprüft Ihr Problem;
3.whizplaymart.com bietet Lösungen an;
Bitte befolgen Sie den obigen Garantieprozess. Nur defekte Artikel können gegen eine volle Entschädigung zurückgegeben werden. Wenn Ihr Artikel zurückgesendet werden muss, stellen wir Ihnen ein R.M.A-Formular (Return Merchandise Authorization) zur Verfügung.
30 Tage whizplaymart.com Geld-zurück-Garantie
1. Bitte kontaktieren Sie uns gemäß dem obigen Garantieverfahren.
2. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, weil es fehlerhaft ist, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten .
3. Wenn das Produkt funktioniert, Sie es aber nicht behalten möchten, können Sie es auch innerhalb von 30 Tagen für eine Rückerstattung zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel gehen zu Lasten des Kunden. Wir können eine Rückerstattung des Produktpreises anbieten oder den Artikel umtauschen, solange der Kunde alle anfallenden Versandkosten übernimmt.
Hinweis: Rückerstattungen sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich.
3 Monate Umtauschgarantie
Wenn ein Produkt nicht funktioniert, können Sie es innerhalb von drei Monaten nach dem Kaufdatum für einen Ersatz an uns zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel an uns werden vollständig vom Kunden getragen. Wir übernehmen unsererseits die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel an Sie.
12 Monate Reparaturgarantie
Wenn der Artikel älter als 3 Monate ist, können Käufer ihn dennoch zur Reparatur zurücksenden. In diesem Fall zahlt der Käufer alle Versandkosten, sowohl zu als auch von whizplaymart.com. Dies bedeutet, dass der Käufer die Versandkosten an uns zahlen muss, bevor wir den reparierten Artikel zurücksenden. Wenn der Käufer die Artikel versehentlich beschädigt hat und einige Komponenten ausgetauscht werden müssen, berechnen wir den ursprünglichen Wert der Komponenten. (Zum Beispiel kostet der Bildschirm eines Mobiltelefons 20 bis 30 US-Dollar und das Motherboard eines Mobiltelefons 15 bis 25 US-Dollar).
Hinweis: Beschädigte oder falsch verwendete Artikel können nicht erstattet werden.